K.V.K.K Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Spot Eşya Alanlar ([https://spotesyaalanlar.tr](https://spotesyaalanlar.tr)) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sitemiz ve iletişim kanallarımız (telefon, WhatsApp, iletişim formları) üzerinden bizimle paylaştığınız başlıca kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres ve il/ilçe bilgisi.
Görsel ve İşitsel Veriler: İkinci el eşya alım ve değerleme süreci için tarafımıza gönderdiğiniz eşya fotoğrafları ve videoları.
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir:

İkinci el eşya alım ve değerleme taleplerinizin alınması ve fiyat tekliflerinin sunulması,
WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden sizinle iletişim kurulması,
Anlaşılan eşyaların adresinizden teslim alınması ve nakliye süreçlerinin planlanması,
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve teknik aksaklıkların giderilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan formlar, WhatsApp iletişim hattımız, telefon aramalarımız ve e-posta kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca;

Eşya alım ve nakliye işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli durumlarda yetkili personelimizle,
Yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bizimle https://spotesyaalanlar.tr adresi üzerinden veya sitemizde yer alan iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.